Condizioni Generali

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Creato Mercoledì, 26 Giugno 2013

CONDIZIONI GENERALI

Responsabilita'
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Informazioni tecniche 
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet distribook, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case editrici/produttrici degli articoli inseriti nel nostro catalogo. Distribook pertanto, si riserva la facolta' di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso alcuno.
 
Le immagini relative agli articoli sono indicative, le caratteristiche degli oggetti consegnati possono risultare leggermente differenti dalle foto presentate in catalogo.
 

Disponibilita' Prodotti
Distribook si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce. Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sigg.Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell'ordine d'acquisto. Nel caso in cui l'articolo ordinato non fosse piu' reperibile, ci avvaliamo della facolta' di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati.

Prezzi
I prezzi dei prodotti esposti possono essere IVA inclusa/esclusa.Viene comunque indicato nella pagina se l'imposta sul valore aggiunto e' applicata. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Pagamenti
Gli articoli ordinati possono essere pagati tramite un metodo di pagamento scelto in "Pagamenti"(PAYPAL/BONIFICO BANCARIO).
 
Per bonifico bancario effettuare il pagamento a:
Distribook S.r.l.
BANCA MONTE DEI PASCHI DI SIENA
AGENZIA 9 DI MILANO
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Si ricorda di effettuare il pagamento entro 3 giorni dalla conferma d'ordine e di inviare la copia del bonifico tramite fax allo 02/58012339 o via mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. .
 

Spedizioni e recesso
Gli articoli ordinati verranno spediti tramite CORRIERE GLS (
spese spedizione 5,90€ ) entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
La merce viaggia a rischio dell'acquirente, pertanto vi avvisiamo che qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, firmando la ricevuta con riserva indicando il tipo di danneggiamento e contattandoci telefonicamente.

Informativa sulla privacy
Il Cliente e' tutelato dalla legislazione italiana in merito alla Informativa sulla Privacy (D.lgs.196/2003)
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Ai sensi dell'articolo 5 del D.Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilita' di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalita' e senza necessita' di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.
Il diritto di recesso decade:

  1. Per mancanza della condizione essenziale di integrita' del bene (confezione e/o suo contenuto)

  2. Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo

  3. La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale

  4. L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,manuali,parti...)

  5. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, Distribook S.r.l. provvedera' a restituire al mittente il bene acquistato. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 giorni lavorativi della ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovra' inviare all'indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o attraverso PEC al nostro indirizzo info
@pec.distribook.it La comunicazione potra' essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e faxsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata o mail certificata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
La Comunicazione dovra' contenere:

  1. la manifestazione di volonta' di avvalersi del beneficio concesso dal D.Lgs N.185 del 22 maggio 1999

  2. l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso

  3. i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovra', a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:
Distribook S.r.l.
VIA M.F.Quintiliano 20
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TEL. 02/58012329

FAX. 02/58012339
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La spedizione del reso deve avvenire entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e puo' essere realizzata tramite qualsiasi vettore/corriere/spedizioniere il cliente ritenga piu' opportuno.

Modalita' di rimborso del corrispettivo: 
Distribook S.r.l. provvedera' al rimborso mediante bonifico bancario (o altra forma di pagamento) nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della Comunicazione.
Il rimborso e' riferibile al prezzo del prodotto/i reso/i
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Resta espressamente inteso che le spese di restituzione del prodotto a Distribook S.r.l. rimaranno a carico del cliente.